Ihre Aufgaben
Technikbereich
Schadenmanagement
- Koordination der Reparaturen in Abstimmung mit dem Kunden per Telefon und anschließender Eingabe aller relevanten Daten in die EDV
- Betreuung der Service-Hotline
- Prüfung aller Reifen-, Reparatur- und Servicerechnungen unserer Leasingfahrzeuge auf Richtigkeit und Plausibilität
- Durchsetzung von Garantie-, Kulanz- und Wandlungsansprüchen gegenüber den Kfz-Herstellern
- Kontrolle und Abführung von Kfz-Steuern und GEZ-
Schadenmanagement
- telefonische und schriftliche Schadenaufnahme
- Steuerung von Werkstattaufträgen, Organisation Abschleppen/Bergen von verunfallten
- Fahrzeugen sowie Anmietung/Koordination von Ersatzfahrzeugen
- Bearbeitung und Prüfung von Kostenvoranschlägen und Gutachten
- Rechnungskontrolle und –erfassung
- Abrechnung von Schäden mit Versicherern, Kunden und Rechtsanwälten.